今回はHuluを解約したのにも関わらずログインできる理由と、対処法について紹介していきます。
アカウントを削除して完全に解約してしまえばOKなので、ぜひ参考にしてみて下さいね。
「解約」と「完全に解約」の違い
まず普通に解約するのと、完全に解約(退会)するのとは何が違うのかまとめました。
月額料金 | 動画 | ログイン | 再入会 | |
解約 | かからない | 次の更新日までは見れる | できる | すぐにできる |
完全に解約 (アカウント削除) |
かからない | 見れない | できない | 1から登録し直し |
月額料金がかからないのはどちらも同じですね。解約しているんだから、料金がかからないのは当たり前です。
大きく違うのはログインできるかどうか。というところです。
解約すると料金は発生しなくなりますが、ログインするための情報は残ったままになっています。
情報が残っているので、今までの利用履歴を確認できたり、再入会するときにまた1から登録しなくていい・・・というメリットがあります。
一方でログインの情報が残るわけですから、個人情報が気になる。という場合もあるかと思います。
その場合はアカウントを削除して完全に退会すればOKです。
まとめると
解約 → Huluを一時STOPしたい。再入会する可能性がある人
完全に解約 → Huluはもう一生使わない人
完全に解約しない方がいい場合
解約するときに「○月○日まですべての機能をご利用いただけます。」というメッセージがあります。この期間が過ぎるまでは完全に解約をしない方がお得です。
Huluは月額料金を先に払うので、解約した瞬間に動画が見れなくなってしまったら損してしまいます。もし月額料金を払った次の日に解約したら、ほぼ1ヶ月分の料金を無駄に払ったってことになってしまう。。
そうならないように、Huluは解約しても残りの日は見れるようになっていて、それが「○月○日まですべての機能をご利用いただけます。」と書かれている意味です。
なのでイメージとしては、「解約する→○月○日までは動画を楽しむ→完全に解約する」という流れで解約するのが一番いいですよ。
完全に解約する方法
その前に
解約できているかの確認はしておきましょう。
アカウントを削除して完全に解約するためには、ヘルプセンターからメールか電話で依頼する必要があります。
どちらでもOKですが、電話は混雑していたり受付時間が決まっているので、特に急いでいないのであればメールの方がいいかなと思います。
テンプレ
件名:アカウント削除依頼
お問い合わせ内容:
いつもお世話になっております。
先日、Huluを解約いたしました。
つきましてはアカウントを削除していただきますよう、ご対応のほどよろしくお願いいたします。
まとめ
Huluを解約したのにも関わらずログインできる理由と、対処法について紹介しました。
まとめると
解約 → Huluを一時STOPしたい。再入会する可能性がある人
完全に解約 → Huluはもう一生使わない人
コメント
コメント一覧 (2件)
いつもお世話になっております。
先日Huluを一旦解約しましたが、
いつまで観ることができますか?
コメントありがとうございます。
個人ブログですので具体的な日付は分かりませんが、
Huluのアカウントでログイン後に[アカウント]-[契約情報]から確認できるはずです。
また、解約したときに解約手続き完了のメールが届いていると思います。
このメールに「〇〇年◯月◯日まで、作品の視聴が可能です。」と記載されているので、
そちらで確認することも可能です。
どうしてもわからない場合はHuluのヘルプセンターに問い合わせてみてください。
リンク貼っておきますね。
お問い合わせ|Huluヘルプセンター